现在想要退款但商家不同意,该如何解决?

武义县律师网 2025-04-27
您可以尝试联系消费者权益保护协会协助退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货。若商家拒绝且间隔较久,可能面临投诉及法律后果,影响商誉。建议及时处理,避免纠纷升级。
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常见处理方式有协商、投诉消协或起诉。优先尝试与商家协商,无果后向消费者权益保护协会投诉,仍无法解决则可考虑法律途径起诉,根据具体情况选择最合适的方式。
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可协商或投诉。首先与商家协商退款,明确表达意愿并说明理由。若协商无果,拨打消费者权益保护协会电话投诉,提供购买证据。必要时,咨询律师准备起诉材料。
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