我20年前购买的社保现在无法查询，如何处理？

社保无法查询可能涉及信息丢失或系统更新，建议先联系社保局。分析：从法律角度看，你作为社保缴纳者有权查询自己的社保信息。社保信息无法查询可能由于多种原因，如社保局信息管理不当导致数据丢失，或系统升级导致信息暂时无法访问。这可能会影响到你的社保待遇享受。提醒：若多次联系社保局仍无法解决问题，或社保局无法提供合理的解释和解决方案，表明问题可能比较严重，应及时寻求专业律师的进一步帮助。
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具体操作：1.**向社保局提出查询申请**：准备个人身份证明、社保缴纳记录等相关材料，向当地社保局提出书面查询申请，要求其在规定时间内提供查询结果。2.**向上一级社保管理部门投诉**：若社保局未能解决问题或提供合理解释，可向上一级社保管理部门提交投诉材料，详细说明问题情况，并要求其介入处理。3.**提起行政诉讼**：若上述途径均未能解决问题，可考虑聘请律师，准备充分的证据材料，向当地法院提起行政诉讼，要求社保局履行法定职责，提供社保信息查询服务，并赔偿因无法查询社保信息而遭受的损失（如有）。在诉讼过程中，需遵循法院程序，积极参与庭审，维护自己的合法权益。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题通常有以下几种方式：一是向社保局提出正式查询申请，并要求其提供查询结果或解释无法查询的原因；二是若社保局未能解决问题，可向上一级社保管理部门投诉；三是考虑通过法律途径，如提起行政诉讼，维护自己的合法权益。选择建议：根据问题的具体情况和严重程度，选择合适的处理方式。若问题较为简单，可先尝试与社保局沟通解决；若沟通无果，再考虑投诉或法律途径。