您在拼多多退货后，若商家拒绝承认未收到，可首先根据单号查询物流信息确认退货状态。若物流信息显示已送达但商家否认，可依据《消费者权益保护法》的相关规定，截图保存与卖家的沟通记录作为证据，申请拼多多平台客服介入调查。若商家态度恶劣，拒绝配合，您有权依据平台规则申请退款，并可将此事投诉至消费者协会或市场监管部门，利用《中华人民共和国电子商务法》保护自身合法权益不受侵害。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，若拼多多商家未收到退货却拒绝退款，您应先确保退货物流信息完整无误，并截图保存与卖家的沟通记录。接着，依据《消费者权益保护法》及平台规则申请退款，并申请平台客服介入调查。若商家仍拒绝，可拨打12315投诉热线，必要时可通过法律途径起诉商家，要求其履行退款义务并赔偿损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除申请拼多多客服介入外，解决未收到退货问题的途径还包括：1、直接与卖家沟通，请求其跟进货品信息，并保存沟通记录。2、若卖家不配合，可选择申请退款，并标注未收到货。3、若多次交涉无果，可拨打12315消费者投诉热线，寻求消费者协会的帮助解决纠纷。
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