顾客一年后要求工商退货合法吗

顾客一年后要求工商退货需具体分析。根据《消费者权益保护法》等，退货需满足一定条件。若超时或商品无问题，退货要求可能不合法。不及时处理可能导致纠纷升级，影响商誉。
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顾客要求退货需分情况。若商品有质量问题，应退货并赔偿；若无问题但顾客坚持，可协商换货或补偿。超时限退货需说明规定，拒绝不合理要求。投诉时积极应对，诉讼时准备充分证据。
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处理顾客退货要求，常见方式有协商、投诉、诉讼。优先协商，寻求双方满意；协商不成，可向消费者协会或主管部门投诉；仍无法解决，则考虑诉讼途径。