产品被投诉到工商局怎么办

产品被投诉到工商局，应积极应对。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等，需配合调查，否则可能影响企业信誉及市场运营。若不及时处理，可能导致行政处罚、消费者信任度下降等严重后果。
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产品被投诉应对策：1. 立即配合调查，提供所需资料，确保沟通顺畅。2. 如产品确实存在问题，主动召回、赔偿消费者，并公开道歉。3. 若为误解或恶意投诉，收集证据，向工商局说明情况，必要时可寻求法律援助。
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产品被投诉时，常见处理方式为：配合工商局调查、主动沟通解释、整改问题产品。选择方式应依据投诉内容真实性及产品问题严重性，若确有问题，应立即整改并赔偿；若为误解，则需积极沟通解释。