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超市进到假货怎么处理

吴亮律师2025-07-12武义县律师网

超市进到假货应及时处理。依据《消费者权益保护法》,假货需由行政执行部门认定或鉴定机构鉴定,若不及时处理,将损害消费者权益,影响超市声誉及经营。
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处理超市假货的常见方式有退货、换货、索赔等。选择处理方式时,应根据假货的具体情况、消费者需求及超市规定来决定,确保合法合规,维护消费者权益。
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超市进到假货需迅速处理。具体操作:1. 立即下架假货,避免继续销售;2. 通知行政执行部门鉴定,并保留相关证据;3. 根据鉴定结果,与供应商协商退货或索赔;4. 向消费者公开说明情况,提供退换货服务,挽回信誉。

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